Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

Eigen Transport accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Eigen Transport
Rue de la Logistique 45
2000 Anvers, Belgique
E-mail : [email protected]

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations relatives à votre demande de service
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de devis et vos demandes d'information
• Gérer la relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de la soumission du formulaire
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect de nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données commerciales : pendant la durée de la relation commerciale et 5 ans après la fin de celle-ci
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Notre personnel habilité
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

8. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge :

Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
[email protected]

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.